Le monde du Plan de la Reprise d’Activité vue par le Gartner

72% des entreprises moyennes et grandes sont mal positionnées en termes de capacités de reprise après sinistre.
Plus de 50% souffrent d’excès de confiance dans leur protections

C’est le  surprenant constat que fait le Gartner.

Le Gartner découpe le marché des solutions de reprise d’activité (DRaaS) en 3 catégories

• Offre entièrement managée : le prestataire fournit une solution complète et managée pour la protection de ses clients (c’est le cas de Nuabee)
• Offre en mode assisté : le prestataire utilise une technologie existante et accompagne le client pour la construction de son PRA et son maintien en conditions opérationnelles.
• Offre en libre service : le prestataire fournit une technologie, le Client est responsable de la construire et de réaliser en autonomie ses tests (comme Azure Site Recovery)

Ce qui est intéressant est de se poser la question sur les accords de niveau de service (SLA) en fonction de chaque catégorie :

• En modèle entièrement managée : le Client peut exiger des SLA sur les RTO et RPO de ses serveurs et applications en cas d’activation du PRA et donc le fonctionnement du PRA
• En modèle assisté : le Client peut exiger des SLA sur le support en cas d’activation
• En mode libre service : ce n’est que la technologie qui est garantie par SLA, pas le PRA en entier