Situation #
Lors de l’exécution d’un plan de sauvegarde, le message d’erreur suivant peut apparaître :
« Microsoft Visual C++ Redistributable is missing or corrupted »
Cause #
Dans la plupart des cas, le problème survient parce que le package C++ Redistribuable 2010 a été endommagé lors d’une réinstallation (par exemple, pendant une mise à jour de NuabeeBackup pour Windows).
Microsoft Visual C++ Redistributable installe les bibliothèques d’exécution (runtime) C et C++ de Microsoft. Ces bibliothèques sont utilisées par de nombreuses applications basées sur les outils Microsoft C et C++, dont NuabeeBackup.
Solution #
Le problème peut être résolu en utilisant l’outil « Program Install and Uninstall Troubleshooter » de Microsoft.
Désinstallez manuellement NuabeeBackup pour Windows.
Téléchargez l’outil Microsoft Program Install and Uninstall Troubleshooter.
Exécutez l’outil, sélectionnez Uninstall, puis sélectionnez le package Microsoft C++ Redistributable 2010.
Confirmez en cliquant sur Yes, try uninstall.
Une fois le problème réparé, réinstallez NuabeeBackup pour Windows.
Exécutez le plan de sauvegarde pour vérifier que l’erreur ne se reproduit pas.
