📹 Retrouvez le replay du retour d'expérience de deux clients de Nuabee ayant subi 🛡️ une cyberattaque
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Depannage

  • Accès refusé (code 1610)
  • C++ Redistribuable manquant ou corrompu (code 1512)
  • Certificate Error (1003)
  • Erreur 1713 / 1714 – Impossible de lire la MFT
  • Erreur 1909 – Connexion impossible au serveur ESXi
  • Erreur 2422 – Erreur inattendue (VSS)
  • Erreur SQL 1801
  • Erreur VSS 1037
  • Erreur VSS 8194
  • msp360 – Erreur : Files Are Missing In The Storage.
  • msp360 – Remote Monitoring hors ligne
  • Shadow Copy Is Missing (code 1712)
  • Tutoriel : Passer les logs en mode Debug pour Nuabee Backup

Onboarding d'un projet

  • Comment accéder au support ?
  • Gestion du support client et tickets
  • Linux : Configurer les UUID dans /etc/fstab pour les montages disques
  • Linux : Vérifier et installer les drivers VirtIO au démarrage
  • Préparation technique des serveurs : Guide complet des vérifications
  • VMware : Vérifier l’état des snapshots avant l’activation du CBT
  • Windows : Vérifier la limite des 260 caractères pour les chemins de fichiers

Restauration

  • Importer un VHDX fourni par Nuabee
  • Importer un VMDK dans un ESXi
  • Restauration d’un backup image – Niveau fichier (File Level Restore)
  • Restauration fichier via Nuabee Backup
  • Restauration sous forme d’un disque virtuel

Sauvegarde agent Linux

  • Agent Linux : arrêt et diagnostic
  • Déplacer la base de données Nuabee Backup pour Linux
  • Désinstallation manuelle du client Nuabee Backup Linux
  • Installation agent Linux

Sauvegarde agent Windows

  • msp360 – antivirus, pare-feu, EDR/XDR pour Windows
  • msp360 – Erreur : Files Are Missing In The Storage.
  • msp360 – Extraire les logs d’une sauvegarde Nuabee Backup
  • msp360 – Facteurs d’optimisation de la sauvegarde Windows Backup dans le Cloud
  • msp360 – Gestion des sauvegardes des bases SQL server
  • msp360 – Installation plan mode fichier pour agent Windows
  • msp360 – Installation plan mode image pour agent Windows
  • msp360 – Remote Monitoring hors ligne
  • msp360 – sauvegarde Windows Image et SQLserver : espace insuffisant sur le disque

Sauvegarde M365

  • Contacts et Calendriers : Sauvegarde et restauration
  • Exchange : Sauvegarde et restauration
  • La console de sauvegarde Nuabee for M365
  • Onedrive : Sauvegarde et restauration
  • Sharepoint : Sauvegarde et restauration

Sauvegarde PC Windows

  • Les sauvegardes incrémentielles Forever Forward
  • msp360 – Installation sauvegarde PC Windows
  • msp360 – Sauvegarde continue des fichiers Windows sur PC
  • msp360 – sauvegarde PC Windows

Sauvegarde VMware et Hyper-V

  • Activation ou désactivation du Change Block Tracking sur la sauvegarde VMware
  • Installation agent hyperviseur Hyper-V
  • Installation agent hyperviseur VMware
  • msp360 – Extraire les logs d’une sauvegarde Nuabee Backup
  • msp360 – Remote Monitoring hors ligne
  • Permissions nécessaires pour Nuabee Backup pour VMWare

Sujets transverses

  • Intégration de la clé de chiffrement dans le Vault
  • Intégration du compte de service dans le Vault
  • Mode opératoire NAS SSD
  • msp360 – paramétrage réseau pour le backup
  • Prérequis paramétrage NCA
  • Share – Partage de fichier sécurisé

Test de PRA

  • Accès PRA sécurisé via VPN SoftEther
  • Les différents moyens de reconnexion à Nuabee
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  • VNC Via console Nuabee
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  • Intégration de la clé de chiffrement dans le Vault

Intégration de la clé de chiffrement dans le Vault

Contexte : #

L’utilisation du Vault/ Coffre-fort nécessite :

  • Un compte Atlas (à noter que l’OTP/2FA doit être activé sur votre compte)
  • Vos identifiants Nuabee backup (Agent de sauvegarde)

Pourquoi renseigner ces informations ? #

Votre clé de chiffrement ainsi que vos identifiants Nuabee Backup sont nécessaires à la restauration de vos machines, si ces informations sont incorrects ou absents, aucune restauration ne pourra être effectuée.

La perte de votre clé de chiffrement implique les problèmes suivants :
– Impossibilité de restaurer les données
– Perte de l’historique de sauvegardes
– Un renvoi de l’intégralité des données sera nécessaire

La perte de votre mot de passe Nuabee Backup implique les problèmes suivants :
– Reconfiguration du mot de passe sur tous les agents de sauvegarde

Conditions du mot de passe à respecter #

Votre mot de passe de chiffrement doit obéir aux critères suivants afin d’être accepté par le Vault :

  • Une longueur minimale de 8 caractères
  • Une longueur maximale de 256 caractères
  • Les double guillemets ne sont pas acceptés : « 
  • Les caractères utilisés doivent respecter la norme d’encodage informatique ASCII

Il est généralement recommandée de créer son mot de passe avec un gestionnaire de mots de passe.

Les caractères acceptés sont les suivants :

 !#$%&'()*+,-./
0123456789:;?
@ABCDEFGHIJKLMNO
PQRSTUVWXYZ[\]^_
`abcdefghijklmno
pqrstuvwxyz{|}~

A contrario, ChatGPT peut vous répondre en utilisant des caractères non ASCII.

Voici un exemple de caractère ASCII : – (dash)

Voici un exemple de caractère non ASCII : ¿ (Inverted Question Mark)

1) Intégration du mot de passe (clé de chiffrement) et identifiant sur le groupe (Toutes les machines) #

Rendez-vous sur :

  • Pour les clients Nuabee: https://atlas.nuabee.fr/console/vault-password/ /
    Pour les clients Flexible Recovery: https://flexible-recovery.nuabee.com/

Si toutes vos machines possèdent la même clé de chiffrement, vous pouvez l’assigner à toutes les machines sans avoir à les sélectionner, pour cela :

Rendez-vous sur le Coffre-fort (Vault):

Sélectionnez votre groupe de gestion (1) puis renseignez la clé de chiffrement par défaut(2) qui sera appliquée à toutes les machines ne possédant pas de clé de chiffrement spécifique.

Entrez ensuite votre clé de chiffrement, puis cliquez sur « Envoyer »2) Intégration de la clé de chiffrement par machine (unitaire)

Rendez vous sur :

Pour les clients Nuabee : https://atlas.nuabee.fr/console/vault-password/
Pour les clients Flexible Recovery : https://flexible-recovery.nuabee.com/console/vault-password/

Une fois sur la page du Vault, vous avez le menu suivant :

Dans notre cas, nous voulons intégrer une clé de chiffrement sur une seule machine.

Nous allons donc cliquer sur « Sélectionner des machines ».

Sur le second affichage, choisissez les machines concernées en cliquant sur le menu déroulant.

Les machines sélectionnées s’afficheront dans le menu déroulant (1) puis une fois les machines sélectionnées pour y insérer votre clé de chiffrement, vous devez cliquer sur « Appliquer une clé de chiffrement spécifique » (2) :

Entrez ensuite votre clé de chiffrement, puis cliquez sur « Envoyer »

Rappel : le mot de passe (clé de chiffrement) est celui que vous avez configuré sur vos plans Nuabee Backup.

#

#

vault
Sommaire
  • Contexte :
  • Pourquoi renseigner ces informations ?
  • Conditions du mot de passe à respecter
  • 1) Intégration du mot de passe (clé de chiffrement) et identifiant sur le groupe (Toutes les machines)
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