📹 Retrouvez le replay du retour d'expérience de deux clients de Nuabee ayant subi 🛡️ une cyberattaque
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Depannage

  • Accès refusé (code 1610)
  • C++ Redistribuable manquant ou corrompu (code 1512)
  • Certificate Error (1003)
  • Erreur 1713 / 1714 – Impossible de lire la MFT
  • Erreur 1909 – Connexion impossible au serveur ESXi
  • Erreur 2422 – Erreur inattendue (VSS)
  • Erreur SQL 1801
  • Erreur VSS 1037
  • Erreur VSS 8194
  • msp360 – Erreur : Files Are Missing In The Storage.
  • msp360 – Remote Monitoring hors ligne
  • Shadow Copy Is Missing (code 1712)
  • Tutoriel : Passer les logs en mode Debug pour Nuabee Backup

Onboarding d'un projet

  • Comment accéder au support ?
  • Gestion du support client et tickets
  • Linux : Configurer les UUID dans /etc/fstab pour les montages disques
  • Linux : Vérifier et installer les drivers VirtIO au démarrage
  • Préparation technique des serveurs : Guide complet des vérifications
  • VMware : Vérifier l’état des snapshots avant l’activation du CBT
  • Windows : Vérifier la limite des 260 caractères pour les chemins de fichiers

Restauration

  • Importer un VHDX fourni par Nuabee
  • Importer un VMDK dans un ESXi
  • Restauration d’un backup image – Niveau fichier (File Level Restore)
  • Restauration fichier via Nuabee Backup
  • Restauration sous forme d’un disque virtuel

Sauvegarde agent Linux

  • Agent Linux : arrêt et diagnostic
  • Déplacer la base de données Nuabee Backup pour Linux
  • Désinstallation manuelle du client Nuabee Backup Linux
  • Installation agent Linux

Sauvegarde agent Windows

  • msp360 – antivirus, pare-feu, EDR/XDR pour Windows
  • msp360 – Erreur : Files Are Missing In The Storage.
  • msp360 – Extraire les logs d’une sauvegarde Nuabee Backup
  • msp360 – Facteurs d’optimisation de la sauvegarde Windows Backup dans le Cloud
  • msp360 – Gestion des sauvegardes des bases SQL server
  • msp360 – Installation plan mode fichier pour agent Windows
  • msp360 – Installation plan mode image pour agent Windows
  • msp360 – Remote Monitoring hors ligne
  • msp360 – sauvegarde Windows Image et SQLserver : espace insuffisant sur le disque

Sauvegarde M365

  • Contacts et Calendriers : Sauvegarde et restauration
  • Exchange : Sauvegarde et restauration
  • La console de sauvegarde Nuabee for M365
  • Onedrive : Sauvegarde et restauration
  • Sharepoint : Sauvegarde et restauration

Sauvegarde PC Windows

  • Les sauvegardes incrémentielles Forever Forward
  • msp360 – Installation sauvegarde PC Windows
  • msp360 – Sauvegarde continue des fichiers Windows sur PC
  • msp360 – sauvegarde PC Windows

Sauvegarde VMware et Hyper-V

  • Activation ou désactivation du Change Block Tracking sur la sauvegarde VMware
  • Installation agent hyperviseur Hyper-V
  • Installation agent hyperviseur VMware
  • msp360 – Extraire les logs d’une sauvegarde Nuabee Backup
  • msp360 – Remote Monitoring hors ligne
  • Permissions nécessaires pour Nuabee Backup pour VMWare

Sujets transverses

  • Intégration de la clé de chiffrement dans le Vault
  • Intégration du compte de service dans le Vault
  • Mode opératoire NAS SSD
  • msp360 – paramétrage réseau pour le backup
  • Prérequis paramétrage NCA
  • Share – Partage de fichier sécurisé

Test de PRA

  • Accès PRA sécurisé via VPN SoftEther
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Erreur SQL 1801

Situation : #

Pour effectuer des sauvegardes de bases de données MS SQL, le logiciel Nuabee Backup utilise la fonctionnalité native de sauvegarde SQL.

Dans le cadre de cette fonctionnalité, les bases de données SQL sont demandées par notre logiciel et exportées par l’instance MS SQL Server sous forme de fichiers temporaires avec l’extension .bak dans un dossier par défaut modifiable dans Options -> Avancé -> Dossier Temporaire.
Une fois ces fichiers traités et téléchargés avec succès vers la destination de stockage, ils sont automatiquement et en toute sécurité supprimés du dossier temporaire.

Pour fonctionner correctement, l’application de sauvegarde nécessite suffisamment d’espace libre sur le disque dur de l’ordinateur/l’instance pour préparer les données temporaires de la base de données avant leur transmission vers le stockage cloud.

Cause : #

Si le message d’erreur susmentionné apparaît lors de l’exécution d’un plan de sauvegarde MS SQL, cela signifie que l’ordinateur/l’instance ne dispose pas d’assez d’espace libre sur le disque pour stocker les fichiers temporaires générés par l’instance MS SQL Server dans le dossier temporaire.

Solution #

Option 1 : Libérer de l’espace disque

Assurez-vous que l’espace libre sur le disque où se trouve le dossier temporaire (par défaut, le disque « C: ») dépasse la taille cumulée des bases de données SQL Server que vous souhaitez sauvegarder.
Supprimez les fichiers inutiles ou déplacez les fichiers volumineux vers un autre emplacement pour libérer de l’espace.
Relancez le plan de sauvegarde.

Option 2 : Modifier l’emplacement du dossier temporaire

Ouvrez Nuabee Backup :

Allez dans le menu Outils.
Sélectionnez Options.
Changer l’emplacement du dossier temporaire :

Accédez à l’onglet Avancé :

Dans le champ Dossier temporaire, spécifiez un nouveau chemin pour le dossier temporaire des fichiers de sauvegarde MS SQL Server, ou cliquez sur … pour le sélectionner via le menu Windows standard.

Choisissez un emplacement sur un disque (ou un emplacement réseau) disposant d’un espace suffisant selon le principe indiqué dans la section précédente.
Enregistrez les modifications et réessayez :

Cliquez sur OK pour confirmer.
Relancez le plan de sauvegarde et vérifiez qu’il s’exécute correctement.
Bonnes pratiques
Surveillez régulièrement l’espace libre sur le disque utilisé pour les fichiers temporaires.
Configurez le logiciel de sauvegarde pour utiliser un disque dédié au stockage temporaire si possible.
Automatisez les tâches de nettoyage du disque pour éviter des problèmes similaires à l’avenir.

SQL
Sommaire
  • Situation :
  • Cause :
  • Solution
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