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Accès refusé (code 1610)

Situation #

Un plan de sauvegarde s’arrête avec l’avertissement :
« Accès à un ou plusieurs chemins de sauvegarde refusé »

Cause #

Dans la plupart des cas, ce message signifie que le service de sauvegarde n’a pas les privilèges suffisants pour accéder aux objets concernés.

Solutions #

1. Exclure les fichiers et dossiers #

  1. Ouvrez le plan de sauvegarde qui a généré l’erreur « Access Denied », puis cliquez sur Modifier.

  2. Dans l’assistant du plan de sauvegarde, passez à l’étape Source de sauvegarde.

  3. Excluez les fichiers et dossiers signalés.

  1. Une fois terminé, cliquez sur Suivant.

  2. Sauvegardez les modifications du plan de sauvegarde NuabeeBackup.

2. Corriger les permissions sur les fichiers et dossiers #

  1. Identifiez un fichier ou dossier mentionné dans l’avertissement « Access Denied ».

  2. Clic droit sur l’élément > Propriétés.

  3. Accédez à l’onglet Sécurité, puis cliquez sur Modifier.

  1. Accordez les permissions au compte qui exécute le service NuabeeBackup:

    • Lecture

    • Lecture et exécution

    • Liste du contenu du dossier

  2. Cliquez sur OK.

  3. Répétez l’opération pour tous les emplacements signalés dans l’erreur.

Si vous ne disposez pas des droits suffisants pour changer les permissions, contactez votre administrateur système.