📹 Retrouvez le replay du retour d'expérience de deux clients de Nuabee ayant subi 🛡️ une cyberattaque
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Depannage

  • Accès refusé (code 1610)
  • C++ Redistribuable manquant ou corrompu (code 1512)
  • Certificate Error (1003)
  • Erreur 1713 / 1714 – Impossible de lire la MFT
  • Erreur 1909 – Connexion impossible au serveur ESXi
  • Erreur 2422 – Erreur inattendue (VSS)
  • Erreur SQL 1801
  • Erreur VSS 1037
  • Erreur VSS 8194
  • msp360 – Erreur : Files Are Missing In The Storage.
  • msp360 – Remote Monitoring hors ligne
  • Shadow Copy Is Missing (code 1712)
  • Tutoriel : Passer les logs en mode Debug pour Nuabee Backup

Onboarding d'un projet

  • Comment accéder au support ?
  • Gestion du support client et tickets
  • Linux : Configurer les UUID dans /etc/fstab pour les montages disques
  • Linux : Vérifier et installer les drivers VirtIO au démarrage
  • Préparation technique des serveurs : Guide complet des vérifications
  • VMware : Vérifier l’état des snapshots avant l’activation du CBT
  • Windows : Vérifier la limite des 260 caractères pour les chemins de fichiers

Restauration

  • Importer un VHDX fourni par Nuabee
  • Importer un VMDK dans un ESXi
  • Restauration d’un backup image – Niveau fichier (File Level Restore)
  • Restauration fichier via Nuabee Backup
  • Restauration sous forme d’un disque virtuel

Sauvegarde agent Linux

  • Agent Linux : arrêt et diagnostic
  • Déplacer la base de données Nuabee Backup pour Linux
  • Désinstallation manuelle du client Nuabee Backup Linux
  • Installation agent Linux

Sauvegarde agent Windows

  • msp360 – antivirus, pare-feu, EDR/XDR pour Windows
  • msp360 – Erreur : Files Are Missing In The Storage.
  • msp360 – Extraire les logs d’une sauvegarde Nuabee Backup
  • msp360 – Facteurs d’optimisation de la sauvegarde Windows Backup dans le Cloud
  • msp360 – Gestion des sauvegardes des bases SQL server
  • msp360 – Installation plan mode fichier pour agent Windows
  • msp360 – Installation plan mode image pour agent Windows
  • msp360 – Remote Monitoring hors ligne
  • msp360 – sauvegarde Windows Image et SQLserver : espace insuffisant sur le disque

Sauvegarde M365

  • Contacts et Calendriers : Sauvegarde et restauration
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  • La console de sauvegarde Nuabee for M365
  • Onedrive : Sauvegarde et restauration
  • Sharepoint : Sauvegarde et restauration

Sauvegarde PC Windows

  • Les sauvegardes incrémentielles Forever Forward
  • msp360 – Installation sauvegarde PC Windows
  • msp360 – Sauvegarde continue des fichiers Windows sur PC
  • msp360 – sauvegarde PC Windows

Sauvegarde VMware et Hyper-V

  • Activation ou désactivation du Change Block Tracking sur la sauvegarde VMware
  • Installation agent hyperviseur Hyper-V
  • Installation agent hyperviseur VMware
  • msp360 – Extraire les logs d’une sauvegarde Nuabee Backup
  • msp360 – Remote Monitoring hors ligne
  • Permissions nécessaires pour Nuabee Backup pour VMWare

Sujets transverses

  • Intégration de la clé de chiffrement dans le Vault
  • Intégration du compte de service dans le Vault
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  • msp360 – paramétrage réseau pour le backup
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  • Share – Partage de fichier sécurisé

Test de PRA

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  • VMware : Vérifier l’état des snapshots avant l’activation du CBT

VMware : Vérifier l’état des snapshots avant l’activation du CBT

Contexte #

Le Changed Block Tracking (CBT) est une fonctionnalité VMware qui optimise les performances de sauvegarde en ne copiant que les blocs de données modifiés. Cependant, son activation nécessite des conditions spécifiques pour fonctionner correctement.

Prérequis obligatoire #

La machine virtuelle ne doit posséder aucun snapshot au moment de l’activation du CBT.

Erreur rencontrée #

Si des snapshots existent lors de l’activation du CBT, l’erreur suivante apparaîtra :

The virtual machine must have had no (zero) snapshots when changed block tracking was enabled

Procédure de résolution #

Étape 1 : Vérifier la présence de snapshots #

Dans vSphere Client :

  • Sélectionnez la machine virtuelle concernée
  • Allez dans l’onglet « Snapshots »
  • Vérifiez qu’aucun snapshot n’est présent

Étape 2 : Supprimer les snapshots existants
#

Attention à bien vérifier si vous en avez besoin en production

Si des snapshots sont présents :

  • Planifiez une fenêtre de maintenance (la consolidation peut prendre du temps)
  • Cliquez sur « Delete All » pour supprimer tous les snapshots
  • Attendez la fin de la consolidation des disques

Étape 3 : Activer le CBT #

Une fois tous les snapshots supprimés :

  • Arrêtez la machine virtuelle
  • Activez le CBT dans les paramètres avancés de la VM
  • Redémarrez la machine virtuelle

Points de vigilance #

  • La suppression de snapshots peut prendre plusieurs heures selon la taille des données
  • Vérifiez l’espace disque disponible sur le datastore avant la consolidation
  • Ne créez pas de nouveau snapshot tant que le CBT n’est pas complètement activé
  • Effectuez cette opération pendant une fenêtre de maintenance planifiée

Vérification post-activation #

Confirmez que le CBT est actif en vérifiant les propriétés de la VM dans vSphere. Le paramètre ctkEnabled doit être défini sur true.

VMware
Sommaire
  • Contexte
  • Prérequis obligatoire
  • Erreur rencontrée
  • Procédure de résolution
    • Étape 1 : Vérifier la présence de snapshots
    • Étape 2 : Supprimer les snapshots existants
    • Étape 3 : Activer le CBT
  • Points de vigilance
  • Vérification post-activation
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